名称
服务单位
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辽宁分公司
黑吉分公司
江西分公司
湖南分公司
湖北分公司
河南分公司
陕西分公司
甘青宁分公司
山西分公司
四川分公司
重庆分公司
贵州分公司
云南分公司
山东分公司
广东分公司
北京分公司
河北分公司
天津分公司
江苏分公司
浙江分公司
桂海分公司
安徽分公司
内蒙古分公司
上海分公司
福建代理
新疆代理
服务工程师：
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翦向仲 分公司总经理 13840035783 jianxz@zlzk.com
毛善林 服务经理 13840037862 shenyfwz@zlzk.com
刘超 综合管理员 024-86426750；13940540787 shenyang@zlzk.com
董洪宇 沈阳片区经理 13066766367 shenyang@zlzk.com
陈忠 建机业务员 13898169070 shenyang@zlzk.com
刘畅 工机业务员 13898184056 shenyang@zlzk.com
刘一颖 服务工程师 13889187210 shenyang@zlzk.com
李叶志 服务工程师 13190067806 shenyang@zlzk.com
朱留洋 服务工程师 13998197928 shenyang@zlzk.com
宋平生 服务工程师 13032471101 shenyang@zlzk.com
黄志林 库管员 13066775669
曾涛 建机业务员 13309810713；13322233577 shenyang@zlzk.com
文勇奇 片区经理 13190068843
李华林 服务工程师 13352195571
刘浩 片区经理 13591830867
张玲 建机业务员
王晓波 建机业务员 0411-82904377；13940813547
罗大庆 服务工程师 13387868326
胡异 服务工程师 13840907355
陈新根 服务工程师 13889404420
徐遐红 分公司经理 13844883880 xuxh@zlzk.com
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服务产品及类型
距服务站路程
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本市
100公里内
100~200公里
200公里以上
服务相应时间
-- 请选择 --
4小时内
当天
2日内
2日以上
解决问题的时间
服务延迟问题
-- 请选择 --
4小时内
当天
3日内
尚未解决
-- 请选择 --
及时
缺乏配件
技术水准过低
现场条件限制
服务完毕后的培训情况
服务工程师的技术能力
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进行了培训，我已经学会了类似故障的处理
对类似问题进行了培训，但我尚未学会
服务工程师未进行培训工作
-- 请选择 --
很专业
较好
一般
很差
故障的后果
故障出现的频次
-- 请选择 --
设备无法继续使用
造成重大损失
不影响正常使用
无关紧要的小问题
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多次发生，一直未得到解决
第一次出现
故障类型
服务回访
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电气故障
液压故障
机械故障
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经常有回访电话
接到过回访电话，但次数不多
服务人员上门回访
从来没有来过
配件价格
中联售后服务和同行厂家相比
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合理
比较合理
过高
很高，非常不合理
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很好
相差不大
要差些
非常差
您对服务的整体评价
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非常满意
比较满意
一般
不满意
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